常见问题
- 【使用之前】我在日本购物网站如何填写收货地址?转运地址如何正确填写?2016-06-10
- 【商城购物】在锦曦商城购买的商品,可以和其他物品合箱转运吗?有运费吗?2016-06-10
- 【商城购物】在锦曦商城购物并支付完毕,如何取消订单退款?2016-06-10
- 【售后服务】在锦曦商城购物后,关于退款的详细说明2016-06-10
- 【售后服务】锦曦商城的退货政策是什么?代购商品可以退货吗?2016-06-10
- 【售后服务】如果收到在锦曦商城购买的商品不满意,我是否可以申请换货?2016-06-10
- 【代购服务】在锦曦转运如何进行代购操作?添加代购的详细操作方式及说明2016-06-10
- 【关于付款】锦曦日本转运都有哪些收费项目?收费的标准是什么?2016-06-09
- 【增值服务 】如果我想把某一样商品做退货处理,锦曦转运能否帮忙退货?2016-06-09
- 【增值服务 】日本转运服务为什么要合箱?合箱有哪些条件和限制?2016-06-09
- 【入库之前】已经有包裹在锦曦转运仓库中,可以等待着其他包裹到达后一起转运吗?2016-06-09
- 【入库之前】包裹物流提示已送达,为什么锦曦转运“我的账户”里还看不到包裹呢?2016-06-09
- 【入库之前】日本国内商家发送您的商品至本仓库的快递单号是什么?如何确认?2016-06-09
- 【发货处理】如果转运包裹已经到运抵中国并停留在海关那里,怎么办?2016-06-09
- 【使用之前】锦曦转运是否支持货到付款、银行汇款、便利店付款等方式购买商品?2016-06-09
- 【使用之前】锦曦转运通过检查您的包裹货物时发现有不能转运的物品怎么办?2016-06-09
- 【使用之前】在锦曦转运的包裹物品总金额是否有限制?超限额通关手续说明2016-06-09
- 【商城购物】锦曦商城所销售的商品是正品、是日本本土商品吗?2016-06-09
- 【商城购物】在锦曦商场购买的日本商品,是否提供购物小票、发票?2016-06-09
- 【商城购物】在锦曦商城购买的日本商品,是否有成分、使用方法的中文标签说明?2016-06-09
- 【商城购物】为什么我在锦曦商城买到的商品的外包装和我以前见到的不一样?2016-06-09
- 【使用之前】目前对于购买跨境电商平台上的商品,国家的相关政策是怎样的?2016-06-09
- 【售后服务】为什么有的日本商品的包装很简单,连外盒、封口都没有?2016-06-09
- 【售后服务】如何查看日本化妆品、食品等包装上的保质期、生产日期怎么看?2016-06-09
- 【使用之前】如何注册锦曦转运会员?如何登陆锦曦转运我的账号(会员中心)?2016-06-06